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市一院·活动丨科室优质服务亮点展播(二)

2018-05-18 文章来源: 朱珂珂

 
心胸外科团队建立“优质服务提升月”活动自查整改台账
 
 
产一科开展“妈妈课堂”,为准爸妈和新晋爸妈讲解新生儿护理、母乳喂养及出院后的健康指导。
 
 
门诊服务台为强化服务质量,每月评选护理明星,树立优质服务榜样。
 
 
 
 EICU开展“院内回访”,科室规定在患者出科后的24-48小时内,由主管医生和责任护士到转入科室进行“亲情式探望”,这种重症联合转入病房进行院内回访的方式,不仅使患者对重症科室的救治感到满意,同时也使转入科室的医患关系更加和谐。图为EICU尚晋护士长到院内随访,她说:“见到患者,感觉像和自己的奶奶一样亲”。
 
 
 
神经内一二科护士长刘霞携责任护士,为患者及家属讲解36式手操的作用并带领大家一起锻炼。患者及家属踊跃参加,生命在于运动……
 
优质服务见成效
 
 
 
 
 
 
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